Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Гарантія та повернення Інтим товари належать до категорії товарів особистої гігієни, тому повернення й обміну не підлягають відповідно до постановки Кабінету Міністрастрів України No 172 від 19.03.1994г. Перелік деяких груп товарів, до яких це належить: - корсетні товари; - натільна та постільна білизна; - панчішно-шкарпеткові вироби; - перові та пухові вироби; - рукавички; - тканини, тюлеві, гардинні та мереживні полотна; - зубні щітки; - мундштуки; - гребінці, гребінці та масажні щітки; - товари в аерозольному пакованні; - парфумерно-косметичні вироби; - перуки; - лікарські препарати та засоби; — предмети особистої гігієни. (змінно до цього пункту належать більшість товарів інтимного призначення). Заміна товару можлива в разі заводського браку і якщо він водночас не був використаний. Якщо отриманий вами товар бракований, будь ласка, відправте лист на unicsexshop.com.ua@gmail.com з описом проблеми і, бажано, фото з дефектом товару. Упродовж 2 робочих днів ми з Вами